Правила возврата

Настоящие правила регулируют условия возврата и обмена товаров в интернет-магазине https://bellinzonishop.com.

1. Право отказаться от договора

1.1. В соответствии с законодательством Литовской Республики, потребитель (физическое лицо) имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора купли-продажи без указания причин.
1.2. О возврате необходимо сообщить в письменной форме – по электронной почте: [введите контактную информацию].

2. Состояние возвращаемых товаров

2.1. Возвращаемый товар должен быть:

  • неповрежденным и неиспользованным,
  • со всеми оригинальными этикетками и упаковкой,
  • в том же комплекте, в котором он был получен Покупателем. Если товар был использован или поврежден, Продавец имеет право уменьшить сумму возврата пропорционально снижению стоимости товара.

    3. Товары, которые не подлежат возврату

    В соответствии с законодательством не подлежат возврату:

    • товаров, изготовленных по специальному заказу или индивидуализированных,
    • быстропортящихся товаров или товаров с ограниченным сроком годности,
    • товаров гигиены, если они были вскрыты или использованы.

    4. Процесс возврата

    4.1. Покупатель должен заполнить заявку на возврат (отправляется по электронной почте).
    4.2. Товары возвращаются по адресу: [укажите адрес компании для возврата].
    4.3. Покупатель оплачивает расходы по возврату, за исключением случаев, когда товары являются бракованными или доставлены неверно.

    5. Возврат денежных средств

    5.1. Деньги возвращаются в течение 14 дней с даты получения уведомления об отказе от договора, но не ранее, чем товар будет возвращен Продавцу.
    5.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (если не согласовано иное).

    6. Дефектные или несоответствующие товары

    6.1. Если Покупатель получил дефектный или несоответствующий товар, Продавец обязуется заменить его или вернуть всю уплаченную сумму денег.
    6.2. В таком случае все расходы по возврату товара несет Продавец.

    7. Контакты по вопросам возврата товаров

    Если у вас есть вопросы по поводу возврата товаров, обращайтесь:
    Электронная почта: info@bellinzonishop.com
    Тел.:+370 656 2 9905